Unter psychischer Erster Hilfe versteht man die ersten Maßnahmen an der Unglücksstelle, um psychische Folgeschäden bei den Betroffenen zu vermindern.

• Beruhigen und Schutz geben, ggf. Körperkontakt (s.u.)
• auf gleiche Höhe wie der Betroffene begeben
• ruhiges Arbeiten der Einsatzkräfte / Ruhe ausstrahlen
• wenn möglich einfache Aufgabe vergeben um Betroffenen mit in Behandlung einzubinden (z.B. beim Verband anlegen helfen lassen)
• muss der Patient verlassen werden, dann ihn davor darüber informieren.
  Besser: für Ersatz durch andere Einsatzkraft sorgen, ansonsten sagen wann man wieder zurückkommt
• Betroffenen gegen Zuschauer abschirmen
• Um Angehörige kümmern

• nur an Händen, Schultern, Rücken berühren
• möglichst nur Auflegen, keine Bewegungen (streicheln, etc.)
• kein Körperkontakt nach Vergewaltigungen!

• sich selbst vorstellen, nach Namen des Betroffenen fragen
• einfache Sprache verwenden, kurze klare Sätze formulieren
• Informationen über das Geschehene geben
• versichern dass ihm geholfen wird
• danach über Alltägliches reden bzw. Fragen stellen (z.B. Arbeit, Familie, …) → beruhigt, lenkt ab
• auch mit Bewusstlosen sprechen!

• grobe Informationen über derzeitige Situation und folgende Maßnahmen geben
• keine
  • Fachbegriffe verwenden
  • Verharmlosungen
• weitere Gespräche über den Betroffenen nicht in dessen Anwesenheit

• Lernskriptsammlung „Umgang mit Menschen im Einsatz“, Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienstakademie (BFRA)
• Vorlesung Psychosoziale Notfallversorgung, Studiengang „Sicherheit und Gefahrenabwehr - Bachelor“, Hochschule Magdeburg-Stendal
• Lasogga, F. & Gasch, B. (2002). Notfallpsychologie. Edewecht: Stumpf & Kossendey