Leere (weiße) Seite

Fehlerbeschreibung

Nach der Aktualisierung des Wikis oder der Installation eines neuen Plugins kann es passieren, dass die Seite komplett oder teilweise leer bzw. weiß bleibt. Eventuell wird Ihnen auch eine Fehlermeldung angezeigt, die z.B. so aussehen könnte:

Parse error: syntax error, unexpected 'require_once' (T_REQUIRE_ONCE) in C:\einsatzleiterwikistick\einsatzleiterwiki\lib\plugins\wrap\action.php on line 13

Grund dafür ist in der Regel, dass die Server-Software oder der Wiki- bzw. Plugin-Programmcode zu alt ist.

Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, was die Ursache des Fehlers ist. In der Fehlermeldung oben können Sie aus dem Pfad z.B. direkt ablesen, dass es sich um das Plugin wrap handelt. Doch nicht immer bekommen Sie einen solchen Hinweis direkt angezeigt. In einem solchen Fall gehen Sie dazu wie folgt vor:

Öffnen Sie die Fehler-Log-Datei. Diese finden sie, ausgehend vom Installationsverzeichnis,

in einer Einsatzleiterwikistick-Version: öffnen Sie den Ordner server, in diesem den Unterordner logs.

in der „normalen“ Einsatzleiterwiki-Installation: öffnen Sie den Ordner xampp, in diesem den Unterordner apache, darin den Unterordner logs.

Öffnen Sie dort mit einem Texteditor die Datei error.log.

In dieser Datei sind alle Fehlermeldungen chronolisch aufgelistet, der neuste Eintrag befindet sich ganz unten.

[Sat May 18 08:08:22.658109 2019] [php7:crit] [pid 6428:tid 2000] [client ::1:51889] PHP Parse error: syntax error, unexpected 'require_once' (T_REQUIRE_ONCE) in C:\\Program Files (x86)\\Einsatzleiterwiki\\xampp\\htdocs\\einsatzleiterwiki\\lib\\plugins\\wrap\\action.php on line 13, referer: http://localhost:8080/einsatzleiterwiki/doku.php?id=start

Hinweis zum Öffnen von Dateien mittels eines Texteditors

Fehlerbehebung, falls ein Plugin den Fehler verursacht hat

Zuerst ermitteln Sie, welches Plugin den Fehler verursacht hat. Dieses finden Sie im Pfad angegeben. Im oben genannten Beispiel das Plugin wrap:

Parse error: syntax error, unexpected 'require_once' (T_REQUIRE_ONCE) in C:\einsatzleiterwikistick\einsatzleiterwiki\lib\plugins\wrap\action.php on line 13

bzw.

[Sat May 18 08:08:22.658109 2019] [php7:crit] [pid 6428:tid 2000] [client ::1:51889] PHP Parse error: syntax error, unexpected 'require_once' (T_REQUIRE_ONCE) in C:\\Program Files (x86)\\Einsatzleiterwiki\\xampp\\htdocs\\einsatzleiterwiki\\lib\\plugins\\wrap\\action.php on line 13, referer: http://localhost:8080/einsatzleiterwiki/doku.php?id=start

Zur Fehlerbehebung gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten:

Variante 1: Fehlerhaftes Plugin löschen

Öffnen Sie den Plugin-Ordner des Wikis. Diese finden sie, ausgehend vom Installationsverzeichnis,

in einer Einsatzleiterwikistick-Version: öffnen Sie den Ordner einsatzleiterwiki, in diesem den Unterordner lib, darin den Unterordner plugins.

in der „normalen“ Einsatzleiterwiki-Installation: öffnen Sie den Ordner xampp, in diesem den Unterordner htdocs, darin den Unterordner einsatzleiterwiki. In diesem den Unterordner lib, darin den Unterordner plugins.

In diesem Ordner sind alle Plugins aufgelistet die im Wiki installiert sind. Ein Plugin kann einfach durch Entfernen des Pluginordners gelöscht werden, um es restlos aus dem Wiki zu entfernen. In unserem Beispiel würden Sie einfach den Ordner wrap löschen, um das fehlerhafte Plugin zu entfernen.

Jetzt sollte Ihr Wiki wieder funktionieren.

Variante 2: Fehlerhaftes Plugin deaktivieren

Eventuell möchten Sie das Plugin nicht direkt komplett aus Ihrem Wiki löschen. Alternativ können Sie das Plugin auch deaktivieren.

Öffnen Sie den Plugin-Ordner des Wikis. Diese finden sie, ausgehend vom Installationsverzeichnis,

in einer Einsatzleiterwikistick-Version: öffnen Sie den Ordner einsatzleiterwiki, in diesem den Unterordner conf.

in der „normalen“ Einsatzleiterwiki-Installation: öffnen Sie den Ordner xampp, in diesem den Unterordner htdocs, darin den Unterordner einsatzleiterwiki. In diesem öffnen Sie den Unterordner conf.

Öffnen Sie nun mit einem Texteditor die Datei plugins.local.php. Fügen Sie in diese Datei eine neue Zeile ein:

$plugins['pluginname'] = 0;

Wobei Sie $plugins['pluginname'] = 0; durch den Namen Ihres betroffenen Plugins ersetzen, in unserem Beispiel also $plugins['wrap'] = 0;.

Jetzt sollte Ihr Wiki wieder funktionieren.

Fehlerbehebung, falls der Fehler nicht durch ein Plugin verursacht wurde

Wenn der Fehler nicht durch ein Plugin verursacht wurde, gibt es leider keine allgemeingültigen Vorgehenshinweise zur Behebung des Problems.

Melden Sie sich gerne unter den Kontaktdaten auf der Seite rechtliches.

weiterführende Informationen

Weitere Ansätze sind in der Hilfe auf der DokuWiki-Seite I only get a blank or partial page beschrieben (auf englisch).

Tracedump:

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