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Unterschiede

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--- allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen [12.03.2014 23:10] – angelegt christoph_ziehr
+++ allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen [08.10.2025 23:07] (aktuell) – Seite aus bearbeitbarer Version unter wiki.einsatzleiterwiki.de übertragen christoph_ziehr
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 ====== Todesnachricht überbringen ======
-===== zu treffende Maßnahmen =====
+{{page>lokal:allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen&nodate&nouser}}
-  * **Todesnachricht** nur **persönlich** überbringen!
+===== Maßnahmen =====
-  * einfach verständliche Worte/Sätze verwenden; dabei müssen die Worte **tot** oder **gestorben** enthalten sein!
+**Unbedingt beachten: **
+   * **Todesnachricht**  nur **persönlich**  überbringen!
+  * Anschließende **Betreuung **anbieten/vermitteln! (Seelsorge, Krisenintervention, Angehörige)
+Außerdem:
+  * sich selbst vorstellen und einen passenden Rahmen schaffen (ruhiger Ort, Sitzgelegenheit)
+  * einfach verständliche Worte/Sätze verwenden; dabei müssen die Worte **tot**  oder **gestorben**  enthalten sein!
   * ruhig und langsam sprechen, Pausen machen um dem Angehörigen Zeit geben zu verstehen, ggf. Nachricht wiederholen
-    * ggf. eigene Sprach- und Ratlosigkeit aussprechen wenn es einem selbst angemessen erscheint, z.B. //ich weiß nicht, was ich sagen soll// oder //es tut mir leid//
+      * ggf. eigene Sprach- und Ratlosigkeit aussprechen wenn es einem selbst angemessen erscheint, z.B. //ich weiß nicht, was ich sagen soll//  oder //es tut mir leid//
-    * je nach Situation der Person die Hand halten/in den Arm nehmen
+      * Vorsichtiger Körperkontakt nur nach Zustimmung ("Darf ich Sie in den Arm nehmen?")
-  * weitere Auskünfte zum Vorgefallenen nur auf Nachfrage geben
+  * detaillierte Auskünfte zum Vorgefallenen nur auf Nachfrage geben
-  * weiterführende Betreuung organisieren (Notfallseelsorger, Krisendienst, Pfarrer, ...)
 ==== zu vermeiden: ====
-  * Floskeln ("Mein Beileid")
+  * Floskeln ("Mein Beileid") und Abgestumpftheit ("Schon mein dritter Toter diese Woche")
-  * Gefühle der Betroffenen ansprechen ("ich kann Sie verstehen")
+  * Verständnis vortäuschen ("ich kann Sie verstehen")
+  * Billigtrost ("Sie war ja schon alt", "Sie können ja noch Kinder bekommen")
+  * Hektik ("Wir müssen jetzt auch direkt los")
   * Gespräche darüber
-    * wer die Schuld am Tod hat
+      * wer die Schuld am Tod hat
-    * wie der Einsatz an sich abgelaufen ist
+      * wie der Einsatz an sich abgelaufen ist
+{{  :allgemein:psnv:checkliste_todesbenachrichtungungen.png?direct&600  |Checkliste Todesbenachrichtigungen}}
 ===== Quellenangabe =====
   * Lernskriptsammlung „Umgang mit Menschen im Einsatz“, Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienstakademie (BFRA)
+  * Lasogga, F. & Karutz, H. (2008); Interventionen in Notfallpsychologie
+  * Sievers, S. (2025); Begleitmaterialien der Lehrveranstaltung: Handlungskompetenzen in psychosozialen Krisen- und Notfallsituationen
 ===== Stichwörter =====
+{{tag>allgemein:psnv:start}}